Πρόκειται για μια πρωτοβουλία που αναμένεται να δώσει τέλος σε μια ακόμη μεγάλη και εντελώς αδικαιολόγητη ταλαιπωρία χιλιάδων οικογενειών με παιδιά που υποβάλλονται τακτικά σε λογοθεραπεία, εργοθεραπεία ή/και ψυχοθεραπεία. Όπως χαρακτηριστικά ανέφεραν, «η ισχύουσα διαδικασία υποβολής δικαιολογητικών προς αποζημίωση δαπανών ειδικής αγωγής από τον ΕΟΠΥΥ είναι εξαιρετικά χρονοβόρα και επίπονη. Γονείς που τα παιδιά τους κάνουν εργοθεραπείες, λογοθεραπείες ή/και ψυχοθεραπείες, ίσως και 4 φορές την εβδομάδα, δεδομένου ότι δεν υπάρχει μητρώο συμβεβλημένων εργοθεραπευτών, λογοθεραπευτών και ψυχοθεραπευτών του ΕΟΠΥΥ, υποχρεώνονται να στέκονται στις ίδιες ουρές, αρκετές φορές και πάνω από 5 ώρες, με τα ίδια απαιτούμενα δικαιολογητικά ώστε να αποζημιώνονται. Με έτος αναφοράς το 2019 για την ειδική αγωγή υποβλήθηκαν 330.000 χιλιάδες ατομικά αιτήματα σε 61 Περιφερειακές Διευθύνσεις στην Επικράτεια. Εκτιμάται δε ότι 35.000 οικογένειες σε μηνιαία βάση είναι υποχρεωμένες να διεκπεραιώνουν την παραπάνω εξαιρετικά δύσκολη διαδικασία. Με την ηλεκτρονική κατάθεση των δικαιολογητικών, μέσω της πλατφόρμας, μπαίνει τέλος σε αυτή την ταλαιπωρία χιλιάδων οικογενειών των οποίων τα παιδιά υποβάλλονται τακτικά σε τέτοιες θεραπείες και κατ’ επέκταση αναγκάζονται οι γονείς και κηδεμόνες να περιμένουν σε ουρές. Σε πρώτη φάση η διαδικασία ψηφιοποιείται πλήρως: Οι γονείς θα ανεβάζουν τα δικαιολογητικά που απαιτούνται για τις αποζημιώσεις εργοθεραπείας, λογοθεραπείας και ψυχοθεραπείας στην ψηφιακή πύλη gov.gr με τελικό στόχο οι διαδικασίες υποβολής ατομικών αιτημάτων να απλουστευτούν και να ψηφιοποιηθούν πλήρως, απαλλάσσοντας τους πολίτες από την υποχρέωση ανάρτησης εγγράφων».

Η διαδικασία

Το άυλο παραπεμπτικό διακινείται και εκτελείται αποκλειστικά ηλεκτρονικά μέσω του  Συστήματος Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας που λειτουργεί και διαχειρίζεται η «Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Κοινωνικής Ασφάλισης Α.Ε.». 

Δικαίωμα πρόσβασης στο Σύστημα Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας έχουν οι ασθενείς, οι οποίοι συνδέονται μέσω της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης της Δημόσιας Διοίκησης είτε με τους κωδικούς πρόσβασης στο Σύστημα Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας, εφόσον διαθέτουν («Είσοδος με ΠΦΥ») είτε με τη χρήση των κωδικών-διαπιστευτηρίων της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.

Κατά τον χρόνο εισόδου του στο Σύστημα Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας με έναν από τους τρόπους που περιγράφονται στην παρ. 2, ο ασθενής δηλώνει ότι επιθυμεί να λαμβάνει ηλεκτρονικά τα παραπεμπτικά διαγνωστικών εξετάσεων που του συνταγογραφούνται, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο θα λαμβάνει τα ανωτέρω παραπεμπτικά, ήτοι μέσω γραπτού μηνύματος (sms) στο κινητό του τηλέφωνο, καταχωρώντας τον αριθμό του κινητού του τηλεφώνου στο σύστημα, ή/και μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (email) στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του, καταχωρώντας στο σύστημα τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου.

Εφόσον ο ασθενής έχει επιλέξει την ηλεκτρονική παραλαβή των παραπεμπτικών διαγνωστικών εξετάσεων, ο ιατρός συνδέεται στο Σύστημα Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης με τους μοναδικούς κωδικούς πιστοποίησής του και καταχωρίζει ηλεκτρονικά το παραπεμπτικό διαγνωστικών εξετάσεων του ασθενούς. Ο ασθενής ενημερώνεται για την έκδοση του άυλου παραπεμπτικού με τους εξής τρόπους:
α) Με τη λήψη γραπτού μηνύματος (sms) στο κινητό του τηλέφωνο. Το μήνυμα αυτό περιλαμβάνει τον αριθμό του παραπεμπτικού που του συνταγογραφήθηκε (barcode παραπεμπτικού), το χρονικό διάστημα ισχύος του και το ποσό συμμετοχής του ασθενή.
β) Με ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του (email). Το μήνυμα αυτό περιέχει όλα τα στοιχεία που περιλαμβάνονται στο παραπεμπτικό, όπως αριθμό παραπεμπτικού, διαγνωστικές εξετάσεις, διάγνωση, χρονικό διάστημα ισχύος και ποσό συμμετοχής του ασθενή.
Για κάθε άυλο παραπεμπτικό καταγράφονται η ημερομηνία έκδοσής του και τα στοιχεία του ιατρού που το καταχώρισε.

Κατά την εκτέλεση του άυλου παραπεμπτικού δεν προσκομίζεται στο διαγνωστικό ιατρείο ή κέντρο το παραπεμπτικό διαγνωστικών εξετάσεων του ιατρού σε έντυπη μορφή. Το διαγνωστικό ιατρείο ή κέντρο αναζητεί, ανακτά και εκτελεί το άυλο παραπεμπτικό εισάγοντας στο ανωτέρω σύστημα τον κωδικό αυτού (barcode παραπεμπτικού) ή τον Αριθμό Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης (Α.Μ.Κ.Α.) του ασθενή. Στην περίπτωση εισαγωγής του Α.Μ.Κ.Α. του ασθενή, το διαγνωστικό ιατρείο ή κέντρο αναζητά το άυλο παραπεμπτικό μέσα από τη λίστα των παραπεμπτικών διαγνωστικών εξετάσεων που εκκρεμούν προς εκτέλεση για τον συγκεκριμένο ασθενή, μέσω του Συστήματος Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας.

Κατά την εκτέλεση του άυλου παραπεμπτικού, αποστέλλεται μέσω του ανωτέρω συστήματος στο κινητό τηλέφωνο ή στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του ασθενή ένα κωδικός μιας χρήσης (one time password), με σκοπό την επιβεβαίωση της φυσικής παρουσίας του στο διαγνωστικό ιατρείο ή κέντρο. Ο ασθενής γνωστοποιεί τον κωδικό μιας χρήσης στο διαγνωστικό ιατρείο ή κέντρο. Η χρήση του κωδικού μιας χρήσης από το διαγνωστικό ιατρείο ή κέντρο αποτελεί προϋπόθεση για την πρόσβαση στο άυλο παραπεμπτικό, σύμφωνα με τη διαδικασία της παρ. 5.

Μόλις το διαγνωστικό ιατρείο εκτελέσει το παραπεμπτικό, ο ασθενής λαμβάνει ενημερωτικό μήνυμα στο κινητό του τηλέφωνο ή/και στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει, με τα στοιχεία εκτέλεσης του παραπεμπτικού του.